\nLe condizioni si applicano ad ogni transazione commerciale di CAEN anche in mancanza di diretto ed esplicito riferimento alle stesse, e sono inderogabili salvo eventuali modifiche delle condizioni confermate per iscritto da CAEN: qualsiasi termine o condizione posta dall\u2019acquirente in contrasto con il presente documento \u00e8 priva di efficacia e deve considerarsi come non apposta.
\nIl Cliente inoltre da atto di essere a conoscenza del contenuto delle presenti condizioni generali di vendita disponibili sul sito internet www.caenrfid.com<\/a> .<\/p>\n
2. Offerte\u00a0<\/b><\/p>\n
Le offerte di CAEN non sono impegnative n\u00e9 vincolanti e sono valide per 30 giorni dalla data di emissione.
\nNessun contratto sar\u00e0 concluso tra CAEN e il Cliente fino a che non vi sia stata accettazione dell\u2019ordine del Cliente da parte di Caen, tramite la Conferma d\u2019Ordine inviata al Cliente.
\nSuccessivamente alla Conferma d\u2019Ordine, l\u2019ordine non pu\u00f2 essere revocato senza autorizzazione scritta di Caen, fatto salvo il diritto di recesso dell\u2019acquirente come previsto al Articolo 11.
\nCAEN si riserva il diritto di migliorare o modificare il design o la costruzione dei suoi prodotti durante la validit\u00e0 dell\u2019offerta.
\nEventuali, spese e costi relativi a modifiche al prodotto, richieste dal Cliente rispetto al catalogo o al disegno costruttivo approvato, saranno a carico del Cliente medesimo.
\nSono a carico del Cliente anche ogni ulteriore modifica, integrazione, servizio o spesa richieste dal Cliente e non espressamente previste nella Conferma d\u2019Ordine.
\nI preventivi di spesa ed ogni documentazione tariffaria sono di propriet\u00e0 di CAEN, che detiene in via esclusiva tutti i diritti di sfruttamento connessi all\u2019esercizio del diritto d\u2019autore. Tale documentazione non pu\u00f2 essere duplicata n\u00e9 trasmessa a terzi senza il consenso scritto del venditore. Qualora CAEN \u2013 inutilmente trascorso il periodo di validit\u00e0 dell\u2019offerta – ne faccia richiesta, detta documentazione deve essere restituitale entro 30 giorni, e nessuna copia pu\u00f2 restare in possesso dell\u2019acquirente.<\/p>\n
3. Perfezionamento del contratto\u00a0<\/b><\/p>\n
Tutti gli ordini devono essere conferiti per iscritto, e fatti pervenire a CAEN. Il contratto si perfeziona esclusivamente al momento dell\u2019accettazione dell\u2019ordine dell\u2019acquirente, come attestata dal modulo di Conferma d\u2019Ordine, e quella di totale adempimento di tutte le condizioni stipulate nel contratto, se presenti. Qualora la descrizione della merce riportata nell\u2019offerta di CAEN differisca da quella del modulo di Conferma d\u2019Ordine, fa fede quest\u2019ultimo.<\/p>\n
4. Prezzi e pagamenti\u00a0<\/b><\/p>\n
Salvo accordi contrari, i prezzi di vendita sono fissati nella Conferma d\u2019Ordine.
\nI prezzi si intendono per merce fornita ExWork (Franco Fabbrica) luogo di spedizione del venditore, e sono fissi, salvo diversamente indicato, e rimangono invariati fino alla data di consegna indicata nella conferma d\u2019ordine. Detti prezzi non comprendono, se non diversamente indicato, a) Imposta sul Valore Aggiunto, b) eventuali tasse, dazi, imposte simili o altri oneri analoghi dovuti all\u2019esterno o all\u2019interno del paese del Venditore a fronte dell\u2019adempimento del contratto, c) ogni altro onere accessorio tra cui le spese di trasporto e assicurazione.
\nSe, per richiesta del Cliente o per motivi non imputabili a CAEN, la data di consegna dovesse venir posticipata, CAEN si riserva la facolt\u00e0 di rivedere i prezzi applicando al Cliente eventuali aumenti nel frattempo intervenuti, oltre ad eventuali spese di sosta e magazzinaggio.
\nI pagamenti dovranno essere effettuati alle scadenze previste nel Conferma d\u2019Ordine, in mancanza matureranno oltre al pagamento gli interessi legali come previsti per legge. Ogni pagamento deve essere effettuato per intero senza compensazione, eccezione o trattenuta di alcun tipo (eccetto ci\u00f2 che non possa essere escluso per legge), nella valuta indicata nell\u2019offerta del Venditore con esatta indicazione delle fatture cui si riferisce.
\nSalvo ogni ulteriore diritto facente capo al Venditore, questi si riserva la facolt\u00e0 di sospendere l\u2019esecuzione del Contratto (ivi inclusa la facolt\u00e0 di sospendere le spedizioni, il supporto tecnico e le eventuali riparazioni) nel caso l\u2019Acquirente ometta di effettuare qualsiasi dei pagamenti convenuti, di richiedere in qualsiasi momento pagamenti anticipati e\/o garanzie sufficienti ad assicurare \u2013 a ragionevole giudizio di CAEN – l\u2019adempimento degli obblighi dell\u2019acquirente.
\nEventuali contestazioni che dovessero insorgere tra le parti non dispensano il Cliente dall\u2019obbligo di osservare le condizioni ed i termini di pagamento.<\/p>\n
5. Termini di consegna\u00a0<\/b><\/p>\n
Salvo diversamente indicato, tutti i tempi di consegna decorrono dall\u2019adempimento di tutte le condizioni eventualmente presenti nel contratto, in particolare dall\u2019accettazione dell\u2019ordine da parte di CAEN e il pagamento di qualsiasi somma a titolo di anticipazione quando richiesta.
\nI termini di consegna sono indicativi, mai tassativi e indicati nella Conferma d’Ordine.
\nIn caso di ritardo o impedimento di CAEN nell\u2019adempimento dei propri obblighi a causa di:<\/p>\n
A. azioni od omissioni dell\u2019acquirente e\/o dei suoi agenti (compresa tra l\u2019altro la mancata fornitura di specifiche e\/o di disegni, di misure e\/o di altre informazioni ragionevolmente occorrenti al venditore);<\/p>\n
B. variazioni richieste dal cliente durante l\u2019esecuzione dell\u2019ordine, se ammesse e\/o tecnicamente possibili;<\/p>\n
C. comprovati ritardi di eventuali sub-fornitori del Venditore;<\/p>\n
D. forza maggiore, come previsto al successivo Art. 6,<\/p>\n
le date di consegna e\/o il prezzo contrattuale, saranno modificati di conseguenza ove CAEN ne rilevi la necessit\u00e0. Tali circostanze esonerano CAEN da qualsiasi responsabilit\u00e0 per eventuali ritardi nei termini previsti per la consegna.
\nQualora l\u2019acquirente non prenda in consegna la spedizione o non fornisca adeguate istruzioni di spedizione, CAEN proceder\u00e0 all\u2019imballaggio della merce nel modo che riterr\u00e0 pi\u00f9 opportuno e sar\u00e0 autorizzata a porre la merce in un magazzino idoneo, interno e\/o esterno alla propria organizzazione, a spese dell\u2019acquirente. All\u2019atto del deposito della merce nel magazzino, la consegna si intender\u00e0 ultimata e qualsiasi rischio relativo la merce sar\u00e0 ad esclusivo carico dell\u2019acquirente, il quale sar\u00e0 tenuto ad effettuare il relativo pagamento a favore di CAEN.
\nIn caso di contratto con consegne temporalmente pianificate, ogni consegna parziale non da diritto al Cliente di recedere dal contratto, n\u00e9 di richiedere il risarcimento degli eventuali danni.
\nIl venditore non risponde di eventuali errori di consegna dovuti all\u2019errata indicazione del proprio indirizzo da parte dell\u2019acquirente. All\u2019atto del ricevimento del prodotto, l\u2019acquirente \u00e8 tenuto a verificare la conformit\u00e0 dello stesso in relazione all\u2019ordine effettuato, secondo quanto segue:<\/p>\n
- \n
- che il numero dei colli indicati sulla lettera del vettore sia corrispondente al numero dei colli effettivamente consegnati;<\/li>\n
- che tutti i colli siano integri, non danneggiati n\u00e9 bagnati n\u00e9 manomessi.<\/li>\n<\/ul>\n
L\u2019acquirente \u00e8 invitato a sottoscrivere la bolla di consegna solo dopo tali verifiche.
\nNel caso in cui non ci sia corrispondenza tra l\u2019ordine effettuato e la consegna, il cliente non deve accettare la merce, sollevando la contestazione direttamente al vettore.
\nLa sottoscrizione del documento senza esecuzione delle suddette verifiche avviene in danno dell\u2019acquirente: una volta accettata la consegna del pacco non potr\u00e0 pi\u00f9 essere opposta alcuna contestazione al fornitore circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato, in relazione all\u2019ordine effettuato.
\nL\u2019eventuale restituzione dei prodotti necessita di una autorizzazione scritta, con indicazione del Numero di Rientro, da parte di CAEN, restando fin d’ora inteso che in mancanza di un accordo in tal senso i prodotti saranno ritornati al mittente.
\nIn ogni caso la restituzione di prodotti \u00e8 da intendersi a rischio, pericolo e spese a carico del Cliente.<\/p>\n6. Forza Maggiore\u00a0<\/b><\/p>\n
Il contratto (fatto salvo l\u2019obbligo in capo all\u2019Acquirente di pagare tutte le somme dovute a CAEN in conformit\u00e0 agli accordi stipulati) pu\u00f2 essere sospeso, senza responsabilit\u00e0, nel caso e nella misura in cui il suo adempimento venga impedito o ritardato da circostanze estranee al ragionevole controllo della parte interessata, tra cui cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo guerra, conflitto, sabotaggio; decisioni o azioni governative (compresi tra l\u2019altro il divieto di esportazione o riesportazione oppure la mancata concessione o la revoca di licenze di esportazione valide); o conflitti sindacali, sciopero, serrata. Il venditore non ha alcun obbligo di fornire merci, servizi o tecnologia, nel caso in cui e finch\u00e9 non ottenga le necessarie licenze o autorizzazioni o l\u2019idoneit\u00e0 per le licenze generali o le deroghe previste da leggi, regolamenti, ordinanze e requisiti in materia di importazioni, controllo delle esportazioni e sanzioni e relative modifiche.
\nNel caso in cui, per qualsiasi ragione, tali licenze, autorizzazioni o approvazioni vengano rifiutate o revocate oppure in caso di modifica di leggi, regolamenti, ordinanze e requisiti che vietino al Venditore di adempiere il Contratto o che, a ragionevole giudizio del Venditore lo espongano al rischio di responsabilit\u00e0 previste da leggi, regolamenti, ordinanze e requisiti vigenti, il Venditore sar\u00e0 esonerato da tutti gli obblighi previsti dal presente Contratto e\/o da qualsiasi Contratto collaterale con l\u2019acquirente.
\nQualora, salvo l\u2019obbligo in capo all\u2019Acquirente di pagare tutte le somme dovute al Venditore in conformit\u00e0 al Contratto, una parte sia impossibilitata ad adempiere i propri obblighi, per le ragioni previste dal presente articolo, per un periodo di oltre 180 giorni di calendario consecutivi, entrambe le parti possono risolvere la parte non eseguita del Contratto, senza responsabilit\u00e0, mediante invio all\u2019altra parte di un avviso scritto.<\/p>\n7. Riserva del diritto di propriet\u00e0\u00a0<\/b><\/p>\n
CAEN si riserva il diritto di propriet\u00e0 dei prodotti venduti sulla base del presente accordo fino al pagamento dell’intero prezzo di vendita pattuito per gli stessi, rimanendo a carico del Cliente tutti i rischi sin dal momento della consegna dei prodotti oggetto della fornitura.
\nIn caso di mancato pagamento, salva ogni richiesta di risarcimento danni e altro da parte di CAEN, quest\u2019ultima avr\u00e0 diritto di richiedere il trasferimento immediato dei prodotti, con costi e oneri a carico dell\u2019acquirente.
\nSalvo un esplicito consenso scritto da parte di CAEN, le disposizioni da parte del cliente dei suddetti prodotti prima del loro completo pagamento, ovvero qualunque altro comportamento che comunque pregiudichi il diritto di rivendica, costituir\u00e0 responsabilit\u00e0 del cliente nei confronti di CAEN, fatte salve le disposizioni anche in materia penale.
\nTutti i diritti sul software sono riservati ed \u00e8 fatto assoluto divieto all\u2019acquirente di cedere a terzi, concedere in licenza, o in altro modo disporre, a titolo oneroso o gratuito, dei diritti sul software.<\/p>\n8. Risoluzione contrattuale e inadempimento\u00a0<\/b><\/p>\n
Fatti salvi tutti gli ulteriori diritti del venditore, il contratto con l\u2019Acquirente si intender\u00e0 risolto di diritto qualora vengano adottati provvedimenti, istanze, ordinanze o procedimenti di moratoria per indebitamento, liquidazione, scioglimento, amministrazione o ristrutturazione (mediante concordato volontario, programma di accomodamento) dell\u2019 Acquirente o di qualsiasi affiliata dello stesso.
\nFatto salvo il maggior danno sofferto, il Venditore \u00e8 autorizzato a recuperare dall\u2019Acquirente tutte le spese e i danni subiti in conseguenza di tale risoluzione, oltre ad una penale pari al 50% (cinquanta per cento) dell\u2019importo dell\u2019ordine non eseguito a seguito dell\u2019inadempimento stesso.
\nNel caso particolare in cui l\u2019Acquirente sia inadempiente nel pagamento, CAEN ha la facolt\u00e0, come anche prevista all\u2019Art. 4, di rifiutare di eseguire le consegne previste nell\u2019ordine di consegna o altro atto, ovvero far dipendere l\u2019esecuzione delle consegne da pagamenti anticipati o altra modalit\u00e0 di garanzia.<\/p>\n9. Garanzia\u00a0<\/b><\/p>\n
La Garanzia ha una durata di 12 (dodici) mesi. Tale periodo decorre dalla data di consegna di tutti i prodotti dotati di numero seriale. Per merce non identificata tramite numero seriale (a titolo esemplificativo antenne, tag ecc.) far\u00e0 fede l\u2019indicazione dell\u2019anno di vendita apposta sul prodotto tramite bollino: in tal caso la garanzia avr\u00e0 valenza per l\u2019anno indicato e per quello successivo.
\nLa garanzia copre solo ed esclusivamente i difetti elencati nel documento \u201cAllegato A\u201d alle presenti condizioni di vendita. I difetti dovranno essere esistenti sin dall\u2019origine. La riparazione e\/o sostituzione dovr\u00e0 essere effettuata presso il centro di assistenza CAEN sito in Viareggio Via Vetraia 11 previo inserimento on line della richiesta di RMA tramite sito www. caenrfid.com nella sezione \u201cSupport\u201d-> \u201cTickets & RMA\u201d. La denuncia dei vizi entro 5 giorni dalla consegna della merce comporta la consequenziale sostituzione del bene.
\nI prodotti viziati e le parti eventualmente sostituite resteranno di propriet\u00e0 di CAEN. Le spese di trasporto saranno comunque a carico del Cliente.
\nLa garanzia non copre i difetti o i danni causati durante il trasporto o dal Cliente a seguito di negligenza nell\u2019uso o manomissione del prodotto procurata direttamente o indirettamente, ovvero causati da riparazioni, sostituzione di singoli componenti, manutenzioni effettuate da soggetti non autorizzati da CAEN, da imperizia tecnica, ovvero da qualsivoglia circostanza indipendentemente da atti o fatti di CAEN. In particolare non saranno oggetto di garanzia i prodotti privi o con bollino antimanomissione danneggiato. Reclami relativi a consegne parziali non danno diritto all\u2019Acquirente di rifiutare gli adempimenti previsti nel contratto.
\nSono inoltre esclusi dalla garanzie le batterie e le parti normalmente soggette ad usura e\/o comunque facilmente deteriorabili in conseguenza del loro utilizzo (a mero titolo esemplificativo tastiere, contenitori, cavi, connettori\u2026).
\nLa presente garanzia regola in via definitiva il rapporto giuridico tra l\u2019Acquirente e CAEN. Ogni altro diritto di garanzia \u00e8 escluso, nella misura in cui non venga definita legalmente una responsabilit\u00e0.<\/p>\n10. Estensione della garanzia\u00a0<\/b><\/p>\n
Su richiesta, CAEN offre un servizio a pagamento per l\u2019estensione fino a tre anni della garanzia, garantendo all\u2019Acquirente la perfetta funzionalit\u00e0 e prestazione delle proprie merci alle condizioni di cui al precedente Articolo 9.<\/p>\n
11. Diritto di recesso\u00a0<\/b><\/p>\n
\u00c8 fatta salva la possibilit\u00e0 per l\u2019acquirente di recedere dal Contratto entro 5 (cinque) giorni dalla data di consegna della merce. Tale facolt\u00e0 \u00e8 ammessa solo ed esclusivamente per i beni e\/o prodotti nuovi in confezione originale e mai utilizzati. I prodotti dovranno essere riconsegnati nell’imballo originale e dotati di tutti gli accessori e documentazione a corredo.<\/p>\n
12. Commissioni di sviluppo\u00a0<\/b><\/p>\n
In caso di ordini la cui esecuzione richieda uno speciale lavoro di sviluppo, l\u2019Acquirente non acquister\u00e0 i diritti dell\u2019inventore relativi agli elementi sviluppati e\/o alle attrezzature o macchinari utilizzati per la produzione di tali elementi, anche nel caso in cui l\u2019Acquirente abbia in parte contribuito alle spese di sviluppo e\/o di produzione.<\/p>\n
13. Limitazione di responsabilit\u00e0\u00a0<\/b><\/p>\n
Il Software sviluppato da CAEN viene concesso all\u2019Acquirente senza alcuna garanzia n\u00e9 attestazione sul suo utilizzo e\/o sui risultati del suo utilizzo in termini di affidabilit\u00e0, precisione, correttezza. CAEN non garantisce che le prestazioni del proprio software saranno ininterrotte o prive di errori.
\nFermo restando quanto al comma precedente e le eventuali altre disposizioni qui contenute, la responsabilit\u00e0 del Venditore per qualsiasi perdita, debito, spesa (comprese le spese legali), danno, contestazione o causa sostenuta relativa a qualsiasi contratto tra le parti, derivante dalla violazione dello stesso, falsa dichiarazione, illecito civile (compresa la colpa), violazione di obblighi previsti dalla legge, responsabilit\u00e0 oggettiva o violazione di Diritti di Propriet\u00e0 intellettuale o altro non sar\u00e0 in alcun caso superiore ad un importo pari al Prezzo Contrattuale.
\nSalvo quanto all\u2019ultimo comma del presente articolo, il Venditore non risponde nei confronti dell\u2019Acquirente in alcuna circostanza o in relazione a qualsiasi contratto tra le parti di qualsiasi perdita di reddito, di profitti effettivi o previsti, di risparmi previsti, di affari, di contratti, di avviamento o reputazione, di uso, danno o danneggiamento di dati n\u00e9 di alcuna perdita o danno indiretto o emergente, indipendentemente dalla causa e dal fatto che possa derivare da violazione del contratto, falsa dichiarazione, illecito (compresa la colpa), violazione di obblighi previsti dalla legge, responsabilit\u00e0 oggettiva o violazione di Diritti di Propriet\u00e0 Intellettuale.
\nNulla di quanto contenuto in qualsiasi contratto tra le parti esclude o altrimenti limita la responsabilit\u00e0 del Venditore (i) per grave negligenza o violazione intenzionale, e\/o (ii) per qualsiasi responsabilit\u00e0 che non si possa limitare o escludere a norma di legge.<\/p>\n14. Dati tecnici e riservatezza\u00a0<\/b><\/p>\n
Tutte le informazioni tecniche e commerciali divulgate da CAEN al cliente durante la transazione commerciale sono da considerarsi riservate, pertanto tutta la documentazione ove risulti dette informazioni dovr\u00e0 essere custodita dall\u2019acquirente con il massimo scrupolo e non potr\u00e0 essere copiata, trasmessa a terzi od utilizzata direttamente o indirettamente dal cliente per l\u2019esecuzione di lavori propri o forniture di terzi.<\/p>\n
15. Varie\u00a0<\/b><\/p>\n
Qualora qualsiasi clausola, paragrafo o altra disposizione qui contenuta risulti nulla ai sensi di qualsiasi legge o norma di legge, tale disposizione si riterr\u00e0 omessa, solo per la parte nulla, senza con ci\u00f2 pregiudicare la validit\u00e0 delle restanti parti del presente documento.
\nSalvo previo consenso scritto del Venditore, l\u2019Acquirente non \u00e8 autorizzato a cedere i propri diritti e\/o obblighi qui contenuti.
\nI titoli degli Articoli che compongono il presente documento sono da intendersi come una guida e non influiscono sull\u2019interpretazione degli stessi.
\nTutti gli avvisi e le comunicazioni relative a quanto nel presente documento devono effettuarsi per iscritto.<\/p>\n16. Foro Competente\u00a0<\/b><\/p>\n
Le presenti condizioni, ed ogni contratto stipulato con l\u2019acquirente, sono regolati dalle norme del diritto italiano.
\nLe parti si impegnano a definire in via bonaria ogni controversia che debba nascere in esecuzione del presente documento, attraverso l\u2019istituto della mediazione. Ad esito negativo della mediazione ogni giudizio sar\u00e0 devoluto all\u2019esclusiva competenza del Tribunale di Lucca.<\/p>\n17. Regolamento EU679\/2016 (“Legge sulla Privacy”)<\/strong><\/b><\/p>\n
CAEN riconosce che tutte le informazioni raccolte durante le proprie transazioni commerciali costituiscono informazioni riservate dei propri clienti e tutelate dal Regolamento EU679\/2016 \u201cCodice in materia di protezione dei dati personali\u201d. I dati personali del Cliente, di cui CAEN garantisce la massima riservatezza nel rispetto della citata normativa, verranno trattati, comunicati e diffusi, anche con l\u2019ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati direttamente e\/o tramite terzi, per finalit\u00e0 connesse alle transazioni commerciali. Ove necessario, a tal fine CAEN provveder\u00e0 a trasmettere i dati del Cliente alla societ\u00e0 di spedizione incaricata. Il conferimento dei dati personali \u00e8 obbligatorio: in difetto la transazione non potr\u00e0 essere perfezionata. Per l\u2019esercizio, da parte del cliente, di tutti i diritti a questo riservati dall\u2019Art. 12 del Regolamento EU679\/2016, il Cliente potr\u00e0 rivolgersi direttamente a CAEN, titolare della raccolta e del trattamento dei dati, all\u2019indirizzo in Art.1. Con l\u2019accettazione delle presenti condizioni il Cliente esprime il consenso al trattamento e comunicazione dei propri dati per le finalit\u00e0 sopra indicate, fermo restando il diritto dello stesso di ottenere la cancellazione o la modifica dei propri dati mediante invio di comunicazione scritta alla sede di CAEN. alla sede di CAEN.<\/p>\n
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